Subtotal $0.00
Jakarta (ANTARA) – European Commission (EC) telah memerintahkan Meta Platforms Inc. untuk mengizinkan operasi chatbot AI pihak ketiga di WhatsApp tanpa dikenakan biaya.
Menurut laporan Gsmarena pada Rabu waktu setempat, kebijakan ini harus dipertahankan sampai investigasi antimonopoli Uni Eropa terhadap Meta rampung.
Sengketa ini bermula pada November 2025 saat Meta memblokir chatbot pihak ketiga di WhatsApp, sementara chatbot AI milik Meta sendiri terus beroperasi dalam aplikasi tersebut.
Komisi Eropa menganggap tindakan ini berpotensi melanggar aturan persaingan yang berlaku di Uni Eropa.
Dalam rilis resmi, EC menyatakan bahwa kebijakan ini diperlukan untuk mencegah “kerugian serius dan tidak dapat diperbaiki terhadap persaingan” di pasar asisten AI yang berkembang.
Penyelidikan antimonopoli terhadap Meta dimulai pada Desember 2025.
Pada Februari 2026, Komisi Eropa awalnya menyimpulkan bahwa langkah sementara mungkin diperlukan untuk mencegah perubahan kebijakan Meta merusak persaingan di pasar secara permanen.
Perintah terbaru ini merupakan bagian dari langkah sementara tersebut.
Komisi Eropa menilai bahwa Meta “sekilas” memiliki posisi dominan di pasar aplikasi komunikasi konsumen di Kawasan Ekonomi Eropa setidaknya sejak Januari 2023.
Komisi juga berpendapat bahwa Meta telah menyalahgunakan posisi dominannya dengan menghalangi asisten AI pesaing dari menggunakan API WhatsApp for Business.
Menurut EC, larangan Meta terhadap chatbot pihak ketiga pada dasarnya merupakan penolakan akses ke infrastruktur yang sebelumnya terbuka bagi pihak ketiga.
Sebenarnya, Meta telah kembali mengizinkan chatbot AI pihak ketiga di WhatsApp pada Maret 2026, namun dengan biaya akses.
Melalui keputusan terbaru ini, Meta diwajibkan untuk mengembalikan kondisi sebelumnya seperti sebelum Oktober 2025, di mana chatbot AI pihak ketiga dapat mengakses WhatsApp secara gratis. Akses gratis ini harus dipertahankan hingga Komisi Eropa memberikan keputusan final dalam kasus antimonopoli tersebut.
Comments are closed